Vivienda vacacional: resolver con el huésped dentro
01Cuando la incidencia ocurre con la vivienda ocupada, lo primero es devolver el uso: agua caliente, frío, luz o cierre. Después se valora si lo que se ha hecho es definitivo o si hay que volver en el cambio de inquilino.
Trabajamos con la persona que gestione el piso y avisamos antes de entrar. Si hace falta, esperamos a que los huéspedes salgan por la mañana, y en cualquier caso dejamos la vivienda recogida antes de irnos.
Al propietario le enviamos parte con fotos de lo que había, lo que se ha hecho y lo que queda pendiente. Cuando no puede venir a ver la avería, esa es la única forma de que decida con criterio.
- Aviso urgente con vivienda ocupada
- Coordinación con gestora o persona de contacto
- Solución provisional para no perder la estancia
- Parte con fotos para el propietario
- Puesta a punto en el cambio de inquilino
Con huéspedes dentro, primero devolvemos el uso y luego cerramos la solución definitiva. Perder una estancia le cuesta al propietario mucho más que la reparación.